Patrick Ruffing legt großen Wert darauf, dass seine Mitarbeiter hervorragend ausgebildet, fachlich außerordentlich versiert und vor allem aufmerksam und freundlich sind. Sie verlassen einen Garten so, wie sie ihn betreten haben. Neben Fällungen samt Wurzelentfernungen kümmern sich die erfahrenen Mitarbeiter um die Pflege von Grünanlagen von Unternehmen oder privaten Haushalten. Mähen und schneiden von Hecken sind Alltagsgeschäft, aber auch Bauplatzrodungen, bei denen ein zukünftiges Baugelände von jedem Bewuchs befreit wird, werden effizient und kostengünstig durchgeführt. Anfallendes Grüngut wird direkt vor Ort zerkleinert und auf Wunsch entsorgt. Wer möchte, kann den entstandenen Rindenmulch auch als Bodenabdeckung unter Bäumen und Sträuchern verwenden, um den Boden vor Erosion und Pflanzen vor Frost zu schützen. Auch Kaminholz wird immer beliebter, vor allem bei den steigenden Öl- und Gaspreisen kommt es als Energiequelle immer häufiger zum Einsatz. Forstbetrieb Ruffing verkauft erstklassiges trockenes Brennholz in unterschiedlichen Größen. Die nach Außen auffälligste Modernisierung zeigt sich beim Fuhrpark: Das nagelneue Corporate Design mit einem Logo im frischen gelb-grün ziert jetzt alle Firmenfahrzeuge. Auch „hinter den Kulissen“ des Forstbetriebs setzt man auf neueste Technik: Das Büro wurde komplett digitalisiert, um auch bei Notfällen immer erreichbar zu sein, schnell reagieren und alle Aufträge zuverlässig abarbeiten zu können. Prozesse werden nach getaner Arbeit analysiert und stetig verbessert. Denn Patrick Ruffing sagt ganz klar: „Erst wenn meine Kunden zufrieden sind, bin ich es auch.“